Čo je úlohou ombudsmanskej inštitúcie?

Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv je nezávislý orgán Slovenskej republiky. Poslaním tejto inštitúcie je chrániť základné práva a slobody občanov a občianok pred orgánmi verejnej správy, teda napríklad úradmi, zdravotnou či Sociálnou poisťovňou.

Úlohou ombudsmana alebo ombudsmanky je upozorňovať na porušovanie práv a žiadať o nápravu. Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv nemá oprávnenia meniť rozhodnutia dotknutých orgánov, ale využitím mäkkej sily a predložením argumentov presvedčiť o prijatí odporúčaní, ktoré navrhuje s cieľom dosiahnuť nápravu situácie, v ktorej dochádza k porušeniu práv.

Verejný ochranca práv

Róbert Dobrovodský

Dňa 9. novembra 2022 zvolili poslanci a poslankyne Národnej rady Slovenskej republiky vo verejnej voľbe Róberta Dobrovodského do funkcie verejného ochrancu práv. Dňa 1. decembra zložil sľub do rúk predsedu Národnej rady Slovenskej republiky Borisa Kollára a následne začal oficiálne zastávať post ombudsmana.

Viac informácií
16. Oct
Reakcia na stanovisko Asociácie súkromných lekárov SR
Včera som bol oslovený redaktorkou Denníka N pani Veronikou Folentovou, aby som sa vyjadril k odporúčaniam na zabránenie útokov na zdravotníkov v nemocniciach. Na moje vyjadrenie dnes reagovala Asociácia súkromných lekárov SR stanoviskom s názvom „Násilie na zdravotníkoch nemôže byť zneužité v debate o poplatkoch“. Dôrazne odmietam spôsob, akým asociácia interpretuje moje slová a…
Celý článok
Všetky články
SPOLUPRÁCA OMBUDSMANOV V4Koncom minulého týždňa sme sa spolu s kolegami Jankou Milan Laššákovou a Tomášom Niepelom zúčastnili na Konferencii ombudsmanov krajín V4 v Brne.So zástupcami hostiteľskej Kancelárie verejného ochrancu práv a ochrancu práv detí a s delegáciami z Maďarska a Poľska sme diskutovali o aktuálnych témach našej práce. Hovorili sme napríklad o využívaní umelej inteligencie v ombudsmanských inštitúciách a o presadzovaní ich strategických a inštitucionálnych priorít.Ďakujeme organizátorom aj za hodnotný sprievodný program, ktorý vytvoril priestor na neformálnu výmenu skúseností z jednotlivých krajín.Tešíme sa na ďalšie stretnutie o rok vo Varšave! 🇸🇰 🇨🇿 🇭🇺 🇵🇱#v4 #ombudsman #ludskepravа #verejnyochrancaprav ...
Na rozhodnutie Ministerstva zdravotníctva SR čakali účastníci konaní aj viac ako dva roky. V rámci preskúmania problematiky poplatkov v zdravotníctve som upozornil aj na zdĺhavé odvolacie konania týkajúce sa vyberania neoprávnených poplatkov. O aké konania ide? Ak samosprávny kraj zistí, že poskytovateľ zdravotnej starostlivosti vyberá neoprávnené poplatky, môže voči nemu začať správne konanie o uložení pokuty. O prípadnom odvolaní poskytovateľa rozhoduje Ministerstvo zdravotníctva SR. Práve v tejto súvislosti som sa stretol s námietkou, že odvolacie konania trvajú neprimerane dlho. Čo ukázali údaje ministerstva? Prehľad za roky 2020 až 2026 zahŕňal 41 odvolacích konaní. V čase spracovania Mimoriadnej správy o poplatkovej fantázii v slovenskom zdravotníctve bolo 36 z nich ukončených a 5 zostávalo neukončených. Dve z ukončených konaní trvali viac ako dva roky. Viaceré ďalšie trvali dlhšie ako jeden rok. Ministerstvo ma medzičasom informovalo o pokroku. S výnimkou jedného staršieho odvolacieho konania už ministerstvo vypracovalo rozhodnutia vo všetkých starších odvolacích konaniach. Niektoré rozhodnutia však ešte čakajú na schválenie alebo odoslanie. Tento posun vítam. Naďalej ma však bude zaujímať aj to, koľko prípadov bolo vrátených na nové konanie. Na rozhodnutie štátu by sa nemalo čakať roky. Dlhé rozhodovanie predlžuje právnu neistotu účastníkov konania. Právo na rozhodovanie bez zbytočných prieťahov je preto dôležitou súčasťou ochrany ich práv. Ak je sankcia uložená až po rokoch, stráca sa jej zmysel aj preventívna funkcia. Aj preto sa budem ako verejný ochranca práv tejto téme naďalej venovať. #poplatkovafantazia #odvolaciekonania #zdravotnictvo #verejnyochrancaprav ...
ZA LEKÁRSKY NÁLEZ K INTEGROVANÉMU POSUDKU NEMÁ PLATIŤ PACIENT40 eur. 60 eur. Niekedy aj 100 eur za lekárske správy a potvrdenia potrebné pri vybavovaní integrovanej posudkovej činnosti.Aj takéto skúsenosti mi posielate.V tomto prípade sú pritom pravidlá jasné. Ak ide o zdravotný výkon na účely konania o integrovanom posudku, jeho úhradu nemá znášať posudzovaná osoba. Poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti ju uhrádza príslušný správny orgán.Pacient preto nemá zostať v situácii, keď potrebuje lekársky nález na to, aby si mohol uplatniť svoje práva, no cestou k nemu musí najskôr zaplatiť poplatok, ktorý od neho podľa zákona požadovaný byť nemá. O to citlivejšie sú takéto prípady pri ľuďoch so zdravotným postihnutím a ich rodinách, ktoré už samotné vybavovanie pomoci často zaťažuje časovo, administratívne aj finančne.Človek má vedieť, za čo je povinný zaplatiť – a rovnako dôležité je vedieť, za čo platiť nemá.Aj preto sa téme poplatkov v zdravotníctve naďalej venujem. Skúsenosti, ktoré mi posielate, ukazujú, že problém nie je iba v samotnej výške poplatkov. Je aj v nejasnosti pravidiel a v tom, že pacient často nevie, či od neho môže byť konkrétna úhrada vôbec požadovaná.Na tento problém upozorňujem aj v Mimoriadnej správe o „poplatkovej fantázii“ v slovenskom zdravotníctve.Prečítajte si mimoriadnu správu:vop.gov.sk/wp-content/uploads/2026/04/Mimoriadna-sprava_poplatky_final_-26-04-2026.pdf#poplatkovafantazia #verejnyochrancaprav ...

Kontaktujte nás

Vaše podnety posielajte na našu e-mailovú adresu podnet@vop.gov.sk. V prípade iných náležitostí nás kontaktujte prostredníctvom informačnej linky alebo e-mailom adresu sekretariátu.

Úradné hodiny:

PONDELOK – ŠTVRTOK

8.00 hod. – 11.30 hod.

12.00 hod. – 16.00 hod.

PIATOK

8.00 hod. – 12.00 hod.

Od 1.3.2026 boli úradné hodiny v piatok zmenené – prosíme, venujte pozornosť aktualizovaným časom uvedeným vyššie.

Adresa:

Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
811 09 Bratislava – Staré Mesto

IČO:

36064041