Čo je úlohou ombudsmanskej inštitúcie?
Verejný ochranca alebo ochrankyňa práv je nezávislý orgán Slovenskej republiky. Poslaním tejto inštitúcie je chrániť základné práva a slobody občanov a občianok pred orgánmi verejnej správy, teda napríklad úradmi, zdravotnou či Sociálnou poisťovňou.
Úlohou ombudsmana alebo ombudsmanky je upozorňovať na porušovanie práv a žiadať o nápravu. Verejný ochranca alebo ochrankyňa práv nemá oprávnenia meniť rozhodnutia dotknutých orgánov, ale využitím mäkkej sily a predložením argumentov presvedčiť o prijatí odporúčaní, ktoré navrhuje s cieľom dosiahnuť nápravu situácie, v ktorej dochádza k porušeniu práv.
Aktuálna verejná ochrankyňa práv
Mária Patakyová
Prof. JUDr. Mária Patakyová, PhD. (* 14. máj 1963, Nové Zámky) je slovenská verejná ochrankyňa práv a univerzitná profesorka. 29. marca 2017 bola menovaná do úradu verejnej ochrankyne práv. Pôsobí na Právnickej fakulte Univerzity Komenského v Bratislave od ukončenia štúdia v roku 1985, a to s Cenou rektora.
Prieskumy ukončené v roku 2021
1
Hovorme otvorene o pôrodoch: ľudskoprávny prístup pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti pri pôrodoch
Výsledky prieskumu so zameraním na dodržiavanie práv žien pri pôrodoch poukazujú na viaceré nedostatky v tejto oblasti
2
Zistenia z prieskumu bezbariérovosti v osobnej železničnej doprave
Vlaková doprava je na Slovensku stále plná bariér, štátu chýba plán na ich systematické odstránenie
19. Jan
Konania týkajúce sa detí sú v mnohých prípadoch neprimerane dlhé
Medzi podávateľmi, ktorí sa na nás v minulom roku obrátili vo veci súdnych konaní týkajúcich sa detí, bola aj Nadácia Zastavme korupciu. Vzhľadom na možnú existenciu systémových nedostatkov týkajúcich sa rodinnoprávnej agendy a osobitne v konaní o výkon rozhodnutí vo veciach maloletých, som sa rozhodla iniciovať prieskum.
Aj keď zbytočné prieťahy nie sú príznačné pre všetky konania, pričom v…
Práve prezentujem na Výbore Národnej rady SR pre zdravotníctvo Mimoriadnu správu o skutočnostiach nasvedčujúcich závažnému porušeniu základných práv a slobôd v oblasti priamych úhrad v zdravotníctve a súvisiacej dozornej činnosti. Teda o tzv. „poplatkovej fantázii“ v slovenskom zdravotníctve – o rastúcom probléme nejasných, nejednotných a často neprimeraných poplatkov vyberaných od pacientov. ![]()
![]()
Len v roku 2025 sa na mňa obrátilo viac ako 30 podávateľov, samosprávne kraje zároveň evidovali za necelé dva roky viac ako 500 podnetov. Podávatelia opisovali prípady, keď boli poplatky vyžadované aj za plnenia bez jasnej opory v zákone alebo za služby už hradené z verejného zdravotného poistenia.![]()
![]()
Právo na ochranu zdravia patrí medzi základné práva a štát nesie zodpovednosť za to, aby pravidlá boli jasné, predvídateľné a účinne kontrolované. V mimoriadnej správe preto ponúkame aj konkrétne odporúčania – precizovať právnu úpravu priamych úhrad, odstrániť „sivú zónu“ sporných poplatkov, posilniť oprávnenia dozorných orgánov, zlepšiť ochranu pacientov – sťažovateľov, zabezpečiť jednotný metodický výklad a financovať prenesený výkon štátnej správy samosprávnych krajov.![]()
![]()
Zotrvanie v súčasnom stave nie je z pohľadu ochrany základného práva na ochranu zdravia dlhodobo udržateľné.![]()
![]()
#mimoriadnasprava #poplatkovafantazia #ochranazdravia
NEJASNÉ POPLATKY OSLABUJÚ DÔVERU V ZDRAVOTNÍCTVO A PRÁVNY ŠTÁT![]()
![]()
V uplynulom týždni som v Kancelárii verejného ochrancu práv prijal poslanca Národnej rady Slovenskej republiky Mareka Krajčího. Témou nášho stretnutia bola moja mimoriadna správa k tzv. „poplatkovej fantázii“ v slovenskom zdravotníctve, ktorá poukazuje na rastúci problém nejasných, nejednotných a často neprimeraných poplatkov vyberaných od pacientov.![]()
![]()
Hovorili sme o tom, že ochrana práv pacientov nesmie zostať iba formálnou deklaráciou. Zdravotná starostlivosť má byť dostupná, zrozumiteľná a predvídateľná – aj pokiaľ ide o finančné povinnosti pacientov. Občania majú právo vedieť, za čo platia, na základe akého právneho titulu a či sú takéto poplatky vôbec v súlade so zákonom.![]()
![]()
Pán poslanec Marek Krajčí predstavil návrh, ktorým by sa podľa jeho slov bariéra v ambulanciách odstránila. Ide o zavedenie maximálnych čakacích lehôt na vyšetrenie u lekára špecialistu a spustenie centrálneho objednávacieho systému, prostredníctvom ktorého by pacienta na vyšetrenie ku konkrétnemu špecialistovi a na konkrétny čas priamo a bezplatne objednal jeho lekár.![]()
![]()
Naďalej budem upozorňovať na situácie, v ktorých dochádza k oslabovaniu práv pacientov alebo k prenášaniu neprimeraného finančného bremena na ľudí, ktorí sa často nachádzajú v zraniteľnej životnej situácii. Oceňujem vecnú diskusiu o tejto téme a verím, že ochrana práv pacientov bude patriť medzi priority verejnej aj odbornej debaty.![]()
![]()
Spravodlivý a dôstojný prístup k zdravotnej starostlivosti nesmie byť otázkou „doplatkového šťastia“, ale základným princípom fungovania právneho štátu. Aj o tom budem už zajtra hovoriť na Výbore pre zdravotníctvo Národnej rady SR.![]()
![]()
#vop #poplatkovafantazia #mimoriadnasprava #ochranazdravia @sledovatelia
Kontaktujte nás
Vaše podnety posielajte na našu e-mailovú adresu podnet@vop.gov.sk. V prípade iných náležitostí nás kontaktujte prostredníctvom informačnej linky alebo e-mailom adresu sekretariátu.
Napíšte nám
Úradné hodiny:
8.00 hod. – 16.00 hod.
8.00 hod. – 16.00 hod.
Adresa:
Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
811 09 Bratislava – Staré Mesto
IČO:
36064041